Addetto/a back office
Italy, Lombardy, GALLARATE Piazza Sicilia 6, Mechanical Engineering Industry, Customer Service
| Work location: | Italy, Lombardy, GALLARATEPiazza Sicilia 6 |
|---|---|
| Sector: | Mechanical Engineering Industry |
| Role: | Customer Service |
| Date of last update: | 14/11/2026 2027-02-14 |
Job description
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ALI LAVORO – Filiale di Gallarate (Va)
Per storica e strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico seleziona:
IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA
Sede: zona limitrofa di Gallarate (Va)
Orario: Full-time 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione degli ordini e l'assistenza al cliente, collaborando quotidianamente con la rete commerciale e con le funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione degli ordini.
Principali responsabilità
- Gestione completa dell'ordine, dalla presa in carico fino all'evasione.
- Gestione del customer service post-vendita e assistenza al cliente.
- Interfaccia costante con il commerciale di riferimento per l'area di competenza assegnata.
- Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e l'Ufficio Qualità per supportare il cliente durante tutte le fasi del processo d'ordine.
- Gestione e risoluzione di eventuali problematiche, in collaborazione con la Direzione Commerciale e la funzione Qualità.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti in merito a eventuali criticità o variazioni.
Requisiti richiesti
- Diploma o titolo di studio equivalente, preferibilmente in ambito economico o commerciale.
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire le priorità.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato e dinamico.
- Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
- Inquadramento Impiegato 5° livello, CCNL Commercio
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
View details
| Gross monthly salary: | EUR 1600 - 2000 |
| Type of contract: | Fixed-term contract |
| Career level: | Employee |
| Applied CLA: | COMMERCIO - Confcommercio |
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