Ali Spa Addetto/a back office commerciale estero Wyślij

Ali Spa agenzia per il lavoro filiale di Brescia seleziona: Impiegato/a back office commerciale estero, per azienda storica metalmeccanica zona Castenedolo.

Il profilo verrà inserito nell'ufficio commerciale estero composto da 3 risorse, riporterà direttamente al responsabile di reparto e si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione delle trattative telefoniche: Risponde alle chiamate dei clienti, analizza le loro esigenze e propone i prodotti o servizi più adatti.
• Formulazione di preventivi e offerte: Calcola i prezzi, applica la politica di sconti aziendale e invia le proposte commerciali ai potenziali clienti.
• Follow-up sui preventivi: Ricontatta i clienti a cui è stata inviata un'offerta per ricevere un feedback e spingere verso la chiusura del contratto.
• Gestione degli ordini in entrata: Segue l'ordine dal momento della firma fino all'inserimento a sistema, accertandosi che le condizioni pattuite siano corrette.
• Gestione del post-vendita e reclami: Risolve i problemi legati a ritardi, errori di spedizione o difetti, trasformando un disservizio in un'occasione di fidelizzazione.
• Inserimento dati nel CRM e gestionale: Registra le anagrafiche dei clienti, tiene traccia dello storico delle chiamate e aggiorna lo stato delle trattative.
• Coordinamento con la logistica: Verifica la disponibilità della merce a magazzino e si interfaccia con i corrieri per organizzare le spedizioni.
• Emissione di documenti commerciali: Prepara e controlla i documenti di trasporto (DDT), le conferme d'ordine e, spesso, le fatture di vendita.

Richiesta obbligatoria la conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua.

Sede di lavoro: Castenedolo
Orari di Lavoro: su giornata 8.30-17.30 con flessibilità.

Inquadramento: Range D1 - C1 ccnl metalmeccanico industria.

#ALIPRIORS

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