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Impiegato/a Commerciale Back Office

Per azienda cliente di Corte Tegge (RE) siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Commerciale Back Office. Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con il team vendite, rispondendo prontamente alle richieste dei clienti, gestendo la comunicazione interna, la trattativa commerciale e tutto l'iter documentale: dalla preparazione delle offerte fino alla gestione completa dell'ordine.

Responsabilità principali

• Gestione amministrativa e contabile: Gestione della documentazione di vendita, compilazione di albi fornitori e pratiche per gare d'appalto; collaborazione con il reparto contabilità per il monitoraggio di incassi e pagamenti.
• Preventivazione e offerte: Ricezione, elaborazione e invio tempestivo delle offerte commerciali, con successivo follow-up delle trattative in corso.
• Gestione ordini e logistica: Inserimento ed elaborazione degli ordini, verifica della disponibilità dei prodotti a magazzino e coordinamento con la logistica per le spedizioni.
• Customer Care e gestione reclami: Assistenza ai clienti via telefono e e-mail, fornitura di informazioni sui prodotti e gestione efficace di problematiche o ritardi di consegna.
• Supporto rete vendita: Collaborazione costante con gli agenti di vendita, supporto operativo e preparazione del materiale commerciale.
• Sviluppo e fidelizzazione clienti: Mantenimento di un contatto continuativo con clienti attivi, potenziali e clienti da riattivare.
• Efficientamento: Proposta e attuazione di soluzioni per ottimizzare i processi operativi del reparto.

Requisiti e Competenze richieste

• Esperienza: Almeno 2-3 anni nel ruolo di back office commerciale, preferibilmente all'interno di aziende del settore industriale.
• Competenze informatiche: Conoscenza ottima del Pacchetto Office. La conoscenza del gestionale Gamma costituirà titolo preferenziale.

• Lingue straniere: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

  
  

  Attitudini personali:

  • Ottime capacità relazionali e di gestione del cliente (interno ed esterno).
  • Flessibilità, attitudine al problem solving e approccio positivo/costruttivo.
  • Forte predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro: Contesto dinamico, collaborativo e internazionale che valorizza il lavoro di squadra e offre concrete opportunità di crescita.
• Formazione: Percorso di sviluppo professionale orientato all'acquisizione e al perfezionamento di competenze tecniche e trasversali.
• Inquadramento: CCNL - Metalmeccanica - Confapi - RAL 23-26 K
  

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.