Impiegata/o back & front office
Italie, Les Marches, PORTO SANT`ELPIDIO Via TRIESTE 46, Hôtellerie / Tourisme / Voyages, Administration / Paie
| Lieu de travail: | Italie, Les Marches, PORTO SANT`ELPIDIOVia TRIESTE 46 |
|---|---|
| Secteur: | Hôtellerie / Tourisme / Voyages |
| Poste: | Administration / Paie |
| Date de la dernière mise à jour: | 27/07/2026 2026-10-27 |
Description de l'emploi
Vérifiez votre compatibilité avec cette offre d'emploi
Ali Agenzia per il Lavoro Spa, filiale di Civitanova Marche, seleziona per importante struttura ricettiva della zona una figura di Addetto/a Back & Front Office e Gestione Pratiche Amministrative
La risorsa inserita si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e di attività amministrative e di back office.
Attività e Responsabilità principale:
- Accoglienza e Front Office: gestione di check-in, check-out, registrazione documenti, incassi, pagamenti e gestione del gestionale PMS.
- Assistenza e Customer Care: gestione di preventivi e comunicazioni tramite CRM, assistenza telefonica, gestione reclami e problem solving con attitudine orientata al cliente.
- Back Office e Amministrazione: gestione della cassa di base, reportistica, gestione add-on (prenotazione campi sportivi, noleggi, card, addebiti vari).
- Operatività: utilizzo di chat interna per comunicazioni di reparto e collaborazione costante con i diversi settori del villaggio.
Requisiti Richiesti:
- Esperienza (anche breve) e forte attitudine per ruoli di Front/Back Office in ambito turistico/alberghiero.
- Gradita la conoscenza di software gestionali/CRM per il turismo (es. PodCamp, MR PRENO o simili).
- Ottime doti relazionali, empatia e spiccata attitudine positiva verso il pubblico.
- Capacità di lavorare in team e gestione dello stress nei momenti di picco dell'attività.
Cosa Offriamo:
- Tipologia contrattuale: Inserimento tramite agenzia con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda (valutazione e inserimento a partire da settembre). CCNL Turismo Confcommercio, 5° livello
- Ambiente di lavoro: Dinamico, stimolante e strutturato.
- Sede di lavoro: Porto Sant'Elpidio (FM)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Voir les détails
| Salaire mensuel brut: | EUR 1600 - 2000 |
| Type de contrat: | CDD |
| CCT appliquée: | TURISMO - Confcommercio |
Carte
