Addetta/o al customer care
Italia, Lombardia, CASTRONNO Viale LOMBARDIA 64, Industria farmaceutica, Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, CASTRONNOViale LOMBARDIA 64 |
|---|---|
| Settore: | Industria farmaceutica |
| Ruolo: | Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico |
| Data ultimo aggiornamento: | 27/05/2026 2026-08-27 |
Descrizione annuncio
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ALI LAVORO SPA, Filiale di Solbiate Arno, ricerca per un'importante azienda del territorio, una risorsa per potenziare il proprio servizio di assistenza clienti.
Cosa farai:
L'Addetta/o al Customer Care sarà il punto di riferimento principale per i nostri clienti e si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza, informazioni e supporto tecnico tramite telefono, email e chat.
- Risolvere problematiche e reclami in modo rapido, professionale ed efficace, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Fornire informazioni accurate sui prodotti/servizi, sulle condizioni di vendita e sullo stato degli ordini.
- Registrare e aggiornare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale.
- Collaborare con il team commerciale e logistico per ottimizzare i processi di assistenza.
Requisiti richiesti:
- Precedente esperienza, anche minima, nel ruolo di Customer Care, Back Office Commerciale o Call Center.
- Eccellente capacità di ascolto e spiccata attitudine all'empatia.
- Familiarità con l'utilizzo del PC e del pacchetto Office (Excel, Word).
- Proattività, precisione e capacità di lavorare in autonomia e in team.
Cosa Offriamo:
- Contratto a Part-time di 37,5 ore medie settimanali.
- Inquadramento: V livello CCNL Commercio.
- Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e collaborativo.
- Percorsi di formazione e affiancamento costante per la crescita professionale.
Sede di lavoro: Castronno (VA)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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| Tipo di contratto: | Lavoro temporaneo a scopo assunzione |
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