Ali Spa Front office representative settore nautico Envia

Ali Professional ricerca per un'importante realtà operante nel settore nautico una figura chiave dedicata all'esperienza cliente all'interno della marina.

Sarai il cuore pulsante dell'accoglienza: il primo sorriso, la prima risposta, il primo contatto che trasforma una semplice richiesta in un'esperienza memorabile.

Di cosa ti occuperai

• accogliere ospiti e clienti, garantendo un servizio impeccabile dal primo contatto all'ultimo saluto;

• supportare ogni fase di arrivo e partenza, presentando servizi, opportunità e offerte in modo coinvolgente e professionale;

• gestire check-in delle imbarcazioni e documentazione, assicurando precisione e conformità;

• monitorare prenotazioni e richieste via telefono, email e canali digitali;

• mantenere aggiornati i dati nel CRM e fornire supporto nelle attività amministrative;

• risolvere rapidamente eventuali criticità, trasformando problemi in opportunità di fidelizzazione.

Requisiti essenziali

• Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese;

• disponibilità a lavorare full time e nel week end e festivi.

• attitudine naturale al customer care e alla relazione;

• ottime capacità comunicative e organizzative;

• padronanza del pacchetto Office;

• gradita formazione amministrativa.

Offerta

• inserimento diretto in azienda

• Ral 25 / 26 k.

Luogo di Lavoro: Livorno

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.