Ali Spa Impiegato-impiegata ufficio customer service Invia

Ali Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Cento, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service.

🎯 Responsabilità principali

La risorsa si occuperà di:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite e‑mail, telefono e portali dedicati
• Smistamento delle richieste ai reparti interni competenti
• Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna
• Eventuale produzione della documentazione accompagnatoria per merci destinate all'export
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei listini, in accordo con i contratti di fornitura (su indicazione del Responsabile Commerciale)
• Gestione degli ordini cliente: inserimento a gestionale e verifica della coerenza delle condizioni commerciali (prezzi, pagamenti, consegne...)
• Coordinamento con l'ufficio Logistico per le conferme di spedizione
• Monitoraggio del portafoglio ordini e dello stato di avanzamento delle commesse

🧩 Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 – CEFR)
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Pregressa esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP

Plus

• Conoscenza SAP
• Conoscenza lingua tedesca

📍 Sede di lavoro

Cento (FE)

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